Clientes


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O eHub é uma empresa altamente especializada em serviços para o e-commerce. Os serviços oferecidos aos seus clientes são: o uso do Site (desenvolvido pela e-Plataforma) e o atendimento completo do pedido através do sistema de back-office da Uniconsult (ERP, WMS, SAC e Gestão de Transporte), envolvendo a logística interna, a logística externa e o atendimento aos clientes. Todos estes softwares rodam numa infra-estrutura pertencente à eHub. Contando com estes tais serviços, os clientes da eHub passam a se ocupar tão somente com o que eles mais sabem fazer: comprar e vender, todas demais as atividades decorrentes ficam por conta da eHub.

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O Sistema Integrado de Gestão da Uniconsult (USS eSIGE) para e-commerce é usado como back-office da Americanas.com desde sua entrada em operação, em novembro de 1999. Este sistema é composto por quatro módulos naturalmente integrados: Sistema Integrado de Gestão (USS SIGE), como integrador, a Gestão de Armazém (USS WMS), o Atendimento a Clientes (USS SAC) e a Gestão de Transportes, responsável pelo rastreamento das entregas.

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O Sistema Integrado de Gestão da Uniconsult (USS eSIGE) para e-commerce é usado como back-office da Submarino.com após sua aquisição pela Americanas compondo a B2W. Entrou em produção em setembro de 2007. Este sistema é composto por quatro módulos naturalmente integrados: Sistema Integrado de Gestão (USS SIGE), como integrador, a Gestão de Armazém (USS WMS), o Atendimento a Clientes (USS SAC) e a Gestão de Transportes, responsável pelo rastreamento das entregas.

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O Sistema Integrado de Gestão da Uniconsult (USS eSIGE) para e-commerce é usado como back-office do Extra.com, desde março de 2007. Este sistema é composto por quatro módulos naturalmente integrados: Sistema Integrado de Gestão (USS SIGE), como integrador, a Gestão de Armazém (USS WMS), o Atendimento a Clientes (USS SAC) e a Gestão de Transportes, responsável pelo rastreamento das entregas. O back-office mantém interfaces com o ERP do Grupo Pão de Açúcar para que o e-commerce se beneficie de compras corporativas. Além disso, permite que as informações financeiras, contábeis e fiscais sejam consolidadas. Merece destaque os serviços de desenvolvimento para integrar os estoques dos depósitos corporativos com o depósito exclusivo de e-commerce.

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O Sistema Integrado de Gestão da Uniconsult (USS eSIGE) para e-commerce é usado como back-office da WalMart.com, desde setembro de 2007. Este sistema é composto por quatro módulos naturalmente integrados: Sistema Integrado de Gestão (USS SIGE), como integrador, a Gestão de Armazém (USS WMS), o Atendimento a Clientes (USS SAC) e a Gestão de Transportes, responsável pelo rastreamento das entregas. O back-office mantém interfaces com o ERP da Wal Mart para que as informações financeiras, contábeis e fiscais sejam consolidadas.

A vantagem de contratar a Uniconsult é que além de oferecer um produto completo e de qualidade, a empresa tem condições de aportar um valioso conhecimento ao negócio, devido aos anos de experiência que adquiriram no mercado. São parceiros estratégicos do Wal-Mart e tem grande contribuição para nosso sucesso.

Flavio Dias Fonseca da Silva Diretor Geral de E-commerce Wal-Mart Brasil

Opinião do cliente

A BestshopTV escolheu a Uniconsult porque é a empresa mais preparada e com o melhor software para o gerenciamento em transportes e outros processos do comércio eletrônico

Ana Paula Barbosa Coordenadora de Logística da BestshopTV

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A Pontofrio.com é uma das mais antigas lojas virtuais do país. Desde a sua fundação (1996) ela esteve ligada à rede de lojas físicas do grupo sem autonomia comercial, logística e de tecnologia da informação. No segundo semestre de 2008 a PontoFrio.com , com nova direção, desliga-se funcionalmente da rede física, passa a ter gestão independente transformando-se numa loja puramente virtual e, assim, ganhando a agilidade necessária para atuar em igualdade de condições operacionais com as líderes de mercado.

Nesta mudança, a Pontofrio.com passou a contar com o uso integral do Back-office da Uniconsult para e-commerce. Este software é responsável pelas funções de Compras, Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Gestão de Armazém (WMS), Gestão de Transportes e Atendimento aos Clientes (SAC).

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O Sistema Integrado de Gestão da Uniconsult (USS eSIGE) para e-commerce é usado como back-office da Pernambucanas.com, desde junho de 2006. Este aplicativo é composto por quatro módulos naturalmente integrados: Sistema Integrado de Gestão (USS SIGE), como integrador, a Gestão de Armazém (USS WMS), o Atendimento a Clientes (USS SAC) e a Gestão de Transportes, responsável pelo rastreamento das entregas. O back-office mantém interfaces com o ERP da Pernambucanas para que o e-commerce se beneficie de compras corporativas e para que as informações financeiras, contábeis e fiscais sejam consolidadas.

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A Atlas é uma empresa brasileira com mais de 50 anos de atuação no mercado de transportes e logística. Atua fortemente na distribuição de cargas secas, nos modais rodoviário e aéreo, por meio de 40 filiais que cobrem todas as regiões do Brasil. Faz ainda serviços de armazenagem e gestão de estoques em centros de distribuição. A divisão de logística usa os aplicativos da Uniconsult, desde 2002. São eles: Sistema de Gestão de Armazéns Gerais (USS AG, camada fiscal) e Gestão de Armazém (USS WMS).

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Equipe Uniconsult:

No mundo corporativo as empresas que satisfazem seus clientes com eficiência e qualidade na prestação de serviços, cumprimento de cronogramas e assertividade nos sistemas de tecnologia de informação, consequentemente alcançarão o sucesso.

O grande diferencial da empresa Uniconsult é o atendimento personalizado que é oferecido a cada cliente, além dos já citados acima, portando, nós da Meltex Joy sentimo-nos orgulhosos de fazermos parte do protfólio de clientes da Uniconsult.

Parabéns! Sucesso hoje e sempre!

Anselmo Nogueira, Diretor de Logística da Meltex Joy

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Líder global em logística, a CEVA Logistics é reconhecida por seus clientes pelo expertise na gestão dos processos da cadeia de suprimentos. Entre suas diversas unidades logísticas no Brasil, a CEVA tem uma especializada na logística de equipamentos e partes de TI. Sua função é o detalhamento do controle operacional, a íntima integração com os depositantes e rigorosos prazos de atendimento. Esta unidade usa os sistemas de Gestão de Armazéns Gerais (USS AG) e Gestão de Armazém (USS WMS) integrados da Uniconsult.

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A loja virtual Shoptime, vinculada à B2W, faz uso do Sistema de Gestão de Armazém da Uniconsult (USS WMS).

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A Pronto Logística é uma empresa do Grupo TPC, um dos maiores na prestação de serviços de terceirização logística do Norte-Nordeste. A empresa é cliente da Uniconsult desde 2003. Usa os sistemas de Armazéns Gerais (USS AG) e Gestão de Armazém (USS WMS). A Pronto Logística é especializada no gerenciamento logístico, na distribuição de insumos e produtos. Por meio de sistemas de fluxos físicos e de informações, atua na coordenação da logística de armazenagem e distribuição ao longo de toda a cadeia produtiva. Entre suas atividades, destaca-se a gestão do centro de distribuição da Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de São Paulo, abastecendo mais de 600 postos de saúde de sua rede de atendimento.

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A Cragea é uma empresa dedicada à logística de mercadorias nacionais e importadas, bem como de produtos em processo de exportação. A empresa conta com vários modais de transporte, especialmente o rodoviário e o ferroviário, interligando portos e aeroportos com os seus terminais e armazéns. Seu centro de desenvolvimento, que funciona especificamente como armazém geral, localizado em São José dos Campos, tem suas operações apoiadas pelos sistemas desenvolvidos pela Uniconsult: Sistema de Gestão de Armazéns Gerais (USS AG) e Sistema de Gestão de Armazém (USS WMS). Entre suas operações, destaca-se a alimentação da linha de produção de um depositante usando o método de kanban (sistema de controle de estoque que combate o desperdício nas áreas de produção e de materiais).

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A Cirlog dispõe de dois centros de distribuição localizados na Grande São Paulo, estrategicamente posicionados em Mauá e Santo André. A empresa está próxima aos grandes pólos consumidores e industriais, dispondo de moderna infra-estrutura e equipamentos necessários à movimentação, armazenagem e transporte de mercadorias. Em dezembro de 2005, a Cirlog Armazéns Gerais e Logística adquiriu uma solução tecnológica desenvolvida pela Uniconsult para Gestão de Armazéns Gerais (USS AG).

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A maior loja de vinhos da internet brasileira contratou o eSige da Uniconsult Sistemas para que pudesse estruturar seu crescimento. Após o sucesso da inauguração e das elevadas taxas de crescimento, a Estação contratou os módulos comercial, estoque, financeiro e de faturamento para conferir produtividade e segurança aos processos. Além do monitoramento dos pedidos, oferecida pelo eSige, um dos grandes diferenciais para a Estação foi o controle total do estoque. O monitoramento é feito tanto por meio do físico, dentro do armazém, como pelos fornecedores. Por meio desta interface com o site é possível minimizar erros de disponibilidade de produtos.

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A Argos Armazéns Gerais oferece entre outros serviços, a montagem de kits, embalagens especiais e stretch film. A empresa obedece todas as condições necessárias para abrigar produtos químicos perigosos e líquidos inflamáveis em São Paulo. Ao mesmo tempo, executa a logística interna integral de e-commerce, caracterizado pela ampla variedade de SKUs, elevado número de pedidos de saída e prazos de atendimento extremamente reduzidos. A Argos é cliente da Uniconsult desde 2007 e usa o sistema de Gestão de Armazém (USS AG) e de Gestão de Armazém (USS WMS).

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A MBI, concessionária de automóveis e motocicletas BMW, é usuária do Sistema Integrado de Gestão da Uniconsult (USS SIGE), especialmente voltado para este mercado. A MBI está sediada em Campinas e tem filiais em Salvador, Recife e Fortaleza.

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A Shuttle opera no mercado de Transportes e Logística de Produtos de Saúde, Produtos Têxteis e Tecnologia. Sua excelência nos serviços é comprovada através de autorizações, licenças e rigorosa metodologia de medições de sua performance.

A Shuttle é usuária do sistema de Gestão de Armazém Geral (responsável pelo controle fiscal do seu armazém) e do sistema Gestão de Armazém WMS (responsável controle físico das mercadorias envolvendo as funções de recebimento, armazenamento, separação e expedição).

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A Amorim S/A, integrante do Grupo Acesita, é líder de mercado distribuidor de aço inox no País. Destaca-se pela quantidade e variedade do seu estoque (bobinas e chapas) e pelo seu maquinário de corte. Desde 1995, a Amorim utiliza o sistema integrado (USS SIGE), composto pelos módulos comercial, financeiro e de suprimentos. A compra e venda de aço inoxidáve tem particularidades como a rastreabilidade integral por lote de fabricação, dificuldade de movimentação na logística interna, alteração das dimensões das bobinas por corte transversal ou longitudinais.

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A Uniconsult desenvolveu para a Basf três soluções complementares ao seu ERP: a apuração das comissões sobre vendas dos vendedores e representantes de todas as empresas do Grupo; a preparação e consolidação do plano orçamentário anual a ser remetido à matriz na Alemanha e o controle da portaria da planta industrial em Guaratinguetá.

As comissões eram particularmente complexas devido à profusão das regras de cálculo, o parcelamento do crédito em função do faturamento e pagamento e, sobretudo, a reversão devido às devoluções, cancelamentos de venda e atraso de pagamento.

O plano orçamentário abrangendo todas as despesas, inclusive pessoal, e investimentos, baseia-se no histórico a ser recuperado e exige controle do fluxo de aprovações através da hierarquia da empresa.

O controle da portaria do complexo industrial, além de controlar o fluxo de veículos, incluia a aquisição automática dos dados das balanças e o tratamento das excepcionalidades.

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A Brinquedos Bandeirante adquiriu o ERP (USS SIGE) da Uniconsult em 1995. Este sistema é composto pelos módulos comercial, financeiro e de suprimentos, que são completamente integrados em tempo real. Com venda fortemente sazonal, destacam-se as customizações realizadas para apoiar o grande volume de pedidos, num curto espaço de tempo. Além disso, a ferramenta atua na administração da escassez de produtos, dado o sucesso de vendas de alguns deles.

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A Corcerama é distribuidora de produtos de mecânica leve com abrangência nacional. Trabalha com mais de 10.000 SKUs para automóveis e caminhões, desde freios e suspensão até câmbio e injeção. A Corcerama é usuária do Sistema de Integrado de Gestão da Uniconsult (USS SIGE) desde 1998. A versão se destaca pelo controle posicional de estoque e reserva de estoque automática nos dois sentidos, funcionalidades indispensáveis ao atendimento de pedidos com elevado número de itens e curto prazo de atendimento.

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Uma das três maiores tradings do país, a Cotia oferece aos seus clientes os serviços de comércio exterior integrados à gestão logística e financiamento. Desde 1998, a Cotia faz uso do Sistema Integrado de Gestão da Uniconsult (USS SIGE), especialmente orientado para este tipo de atividade. As funcionalidades de apoio às operações de importação e exportação de maior destaque são: o controle orçamentário integral de custos por processo. O follow up dos processos para acompanhamento dos clientes, o controle do crédito, concedido de acordo com a etapa e a modalidade, além do processo de importação, controle de estoque de armazém alfandegário.

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Para a Alcatel, a Uniconsult desenvolveu e instalou, em 1997, o sistema de Shop Floor. O sistema é responsável pelo controle integral do processo de fabricação de placas de circuito impresso (PCI) e a montagem de centrais telefônicas. Já em 1998, integrado ao Shop Floor, a Uniconsult desenvolveu e instalou o sistema de controle de reparo de placas de circuito impresso, realizado interna ou externamente, com controle orçamentário e de garantia.

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Tradicional fabricante de chuveiros e componentes elétricos, a Corona é usuária do Sistema Integrado de Gestão da Uniconsult (USS SIGE) desde 1996. Utiliza os módulos comercial, financeiro, suprimentos e produção.

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O Sistema de Controle da Cadeia Logística da Exportação de Algodão desenvolvido pela Uniconsult abrange todas as atividade da fazenda ao navio e cumpre os seguintes objetivos:

Integrar as atividades da cadeia logística: Para tanto, o sistema programa as atividades do processo de exportação por instrução de embarque, induz os agentes a planejar, controlar e realizar suas atividades segundo programa preestabelecido, monitora ativamente a realização das atividades logísticas disparar alertas em caso de desvios operacionais e permite a visualização integral do processo por embarque.

Reduzir prazos: O sistema controla eletronicamente as transferências físicas, garante a coerência dos documentos do processo através do compartilhamento de todas as suas informações e harmoniza as atividades dos agentes.

Reduzir custos: O sistema otimiza o uso dos recursos de parceiros, padronização e auditoria das despesas da cadeia logística e facilidade na emissão de documentos.

Aumentar o preço de venda do produtor: Através da confiabilidade do importador a fim de reduzir o deságio. Este sistema utiliza três plataformas: cliente-servidor, rádio frequência e Web.

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Para a Emerson, em 1998, a Uniconsult desenvolveu e instalou o sistema de Shop Floor. O objetivo é controlar o processo de montagem de estações de rádio base a partir do da identificação (código de barra) de cada componente. Este sistema mantém interfaces com as Ordens de Produção do ERP e estrutura de produto, visando garantir o cumprimento dos prazos de fabricação e rastreabilidade dos componentes.

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A Wine pode ser considerada uma das melhores lojas virtuais de vinhos,acessórios e afins da internet brasileira. Há mais de 7 anos no mercado de vinhos, seus fundadores conseguiram entender as necessidades dos eternos apaixonados por vinho e, em 2005, lançaram a primeira loja virtual de vinhos 100% WEB.

A Wine usa o sistema de Back-office da Uniconsult especialmente orientado para lojas virtuais de médio porte. Esta versão apóia as funções de compras, vendas, financeiras, contábeis e fiscais, associadas às necessidades típicas do e-commerce tais como: o acompanhamento do atendimento do pedido de venda em todos os seus estágios através do workflow embutido, a geração automática de pedidos de compra para os distribuidores e reserva de estoque nos dois sentidos viabilizando o cross-docking.

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