Publicado em 24 de fevereiro de 2010
Como continuação do artigo sobre a especialização do comércio eletrônico, segue mais duas de suas variantes: B2B e Clube de Compras.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Fernando Di Giorgi - Categorias: Artigos - Um comentário
Publicado em 28 de janeiro de 2010
O objetivo deste artigo é descrever as variantes do back-office do comércio eletrônico imposta para atender às necessidades de mercado.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Fernando Di Giorgi - Categorias: Artigos - Nenhum comentário
Publicado em 03 de dezembro de 2009
Mentir a data de entrega passou a ser muito mais grave que anteriormente e a redução do prazo de entrega – um importante fator competitivo – passou a exigir gestão e processos muito mais complexos.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Fernando Di Giorgi - Categorias: Artigos - 3 Comentários
Publicado em 06 de novembro de 2009
O objetivo deste artigo é discorrer sobre as atribuições funcionais da WebStore e o Back-office que também é chamado de retaguarda do comércio eletrônico.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Fernando Di Giorgi - Categorias: Artigos - Nenhum comentário
Publicado em 16 de setembro de 2009
Em todas as cadeias de produção é regra a luta de cada um de seus elos pela redução do prazo entre a produção/compra e sua realização completa (incluindo o recebimento). Isto se deve à crônica imprevisibilidade da demanda e a autonomia de cada um dos elos das cadeias.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Fernando Di Giorgi - Categorias: Artigos - 3 Comentários
Publicado em 28 de agosto de 2009
Este conjunto de alertas dirige-se a quem deseja entrar no e-commerce sem que se aproveite de uma marca importante, que tenha restrição de capital e admita que o bom uso deste canal de vendas implica o entendimento de suas regras de funcionamento e de processos específicos.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Fernando Di Giorgi - Categorias: Artigos - Um comentário
Publicado em 28 de agosto de 2009
O comércio eletrônico é, hoje, um importante canal de compras e vendas de produtos, com crescimento de cerca de 40% ao ano no Brasil. Um dos principais pilares para este resultado é a logística, que compreende toda a movimentação dos produtos dentro do armazém e dele até o cliente – ela é importante, porque é nela que está o sucesso ou o fracasso de cumprir os prazos de entregas prometidos aos seus consumidores, ponto crucial para garantir a fidelidade junto a uma marca virtual.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Mariana Fullen - Categorias: Artigos - Nenhum comentário
Publicado em 25 de agosto de 2009
Após a especialização do ERP, WMS e Gestão de Transporte para o e-commerce, o SAC também se singulariza. Na realidade, o SAC deve ser considerado com peça integrante do Back-office do e-commerce, integrando-se profundamente com o ERP, WMS e Gestão de Transporte.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Fernando Di Giorgi - Categorias: Artigos - Nenhum comentário
Publicado em 19 de julho de 2009
A Uniconsult responde pela maiores lojas do varejo do país.
Submarino, Americanas.com, Extra, Wal-Mart. Esses são os clientes da Uniconsult: todas as grandes lojas de comércio eletrônico brasileiro usam softwares da empresa. Na entrevista de seu presidente, Fernando di Giorgi, os bastidores das vendas virtuais brasilieiras.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Fernando Di Giorgi - Categorias: Artigos, Mídia - Nenhum comentário
Publicado em 14 de abril de 2009
O atendimento ao cliente tem sido escolhido como alvo de investimentos, principalmente para impedir a fuga de clientes, objetivo importante num momento em que as expectativas de expansão do mercado são bem mais modestas do que em anos anteriores.
Clique aqui para ler o artigo completo.
Publicado por Fernando Di Giorgi - Categorias: Artigos - Nenhum comentário
